Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Estamos orgullosos de ofrecer envío gratis en todos los pedidos.
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén. Por favor permite un tiempo adicional de procesamiento durante festividades, temporadas pico y temporadas de rebajas.
Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos generalmente se procesan dentro de los 3 a 10 días hábiles desde la fecha del pedido, y se envían al siguiente día hábil después de completarse el procesamiento. Ten en cuenta que no enviamos los fines de semana.
Una vez realizado un pedido, no podemos cancelarlo. Si necesitas cambiar tu información de entrega, contáctanos lo antes posible en: camposreyna.help@gmail.com
Una vez que el pedido ha sido procesado, ya no podremos hacer cambios.
¿CUÁNTO TARDARÁ EN LLEGAR MI PEDIDO?
Una vez que realices tu pedido, permite de 1 a 3 días hábiles para que comience a procesarse. Tras el procesamiento, los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación.
Ten en cuenta que, debido a alta demanda, retrasos logísticos, trámites aduanales o circunstancias fuera de nuestro control, los pedidos pueden ocasionalmente tardar más de lo esperado.
A continuación, los tiempos estimados de entrega por región:
- México (zona metropolitana): 7 a 12 días hábiles
- México (resto del país): 10 a 18 días hábiles
- Estados Unidos: 10 a 20 días hábiles
- Centroamérica: 14 a 25 días hábiles
- Sudamérica: 15 a 28 días hábiles
- Resto del mundo: 15 a 30 días hábiles
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede tomar hasta 40 días hábiles.
Si experimentas algún retraso inusual con tu pedido, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente en: camposreyna.help@gmail.com
Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier problema relacionado con tu entrega.
Apreciamos tu comprensión y paciencia, y siempre haremos lo posible por brindarte la mejor experiencia de compra.
Se proporcionará un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu pedido en tiempo real y mantenerte informado sobre el progreso de tu entrega.